# CV到達経路分析

## CV到達経路分析とは？ <a href="#overview" id="overview"></a>

ユーザーがコンバージョンに至るまでの経路を、サンキーダイアグラムで可視化する機能です。「どのチャネルから流入し、どのページを経由してCVに到達したか」を視覚的に把握できます。

ダッシュボード画面の左サイドバーからアクセスできます。

{% hint style="warning" %}
CV到達経路分析を利用するにはコンバージョンの設定が必要です。コンバージョンに設定できるのは[コードレスイベント](https://docs.wicle.io/data-extension/codeless-event)もしくは[カスタムイベント](https://docs.wicle.io/data-extension/custom-event)です。
{% endhint %}

## 画面の見方 <a href="#screen-layout" id="screen-layout"></a>

画面は上から順に、CV選択、設定バー、サンキーダイアグラム、ドリルダウンテーブルで構成されています。

### CV選択 <a href="#cv-selector" id="cv-selector"></a>

分析対象とするコンバージョンイベントを1つ選択します。ドロップダウンからCVイベントを切り替えることで、CV別の到達経路を分析できます。

デフォルトでは「最終CVのみ」に設定されます。

### 設定バー <a href="#settings-bar" id="settings-bar"></a>

サンキーダイアグラムの表示を制御する3つの設定があります。

| 設定    | 選択肢                          | 説明                                                                                                                               |
| ----- | ---------------------------- | -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| モード   | `チャネル` / `UTM`               | サンキーダイアグラムの最左列に表示する分類軸を切り替えます。`チャネル`はorganic・direct等の流入チャネル、`UTM`はUTMパラメータの組み合わせで分類します                                           |
| URL集約 | `なし` / `1階層` / `2階層` / `3階層` | URLのパス階層で集約するレベルを指定します。デフォルトは`2階層`です。例えば`1階層`の場合 `/products/detail/123` は `/products/*` に、`2階層`の場合は `/products/detail/*` に集約されます |
| 直前ページ | `1pg` / `2pg` / `3pg`        | CV直前に経由したページを何ページ分表示するかを指定します。デフォルトは`2pg`です。`1pg`はCV直前の1ページのみ、`3pg`はCV直前の3ページまで表示します                                             |

{% hint style="info" %}
URL集約を活用すると、似たパスのページがまとめて表示されるため、全体の傾向を把握しやすくなります。個別のURLを確認したい場合は`なし`を選択してください。
{% endhint %}

## サンキーダイアグラム <a href="#sankey-diagram" id="sankey-diagram"></a>

CV到達経路をノード（ボックス）とリンク（帯）で表現します。左から右へ、以下の順で遷移が描かれます。

```
チャネル（またはUTM） → ランディングページ → CV直前ページ
```

直前ページの設定を`2pg`や`3pg`にすると、中間のページ層が追加されます。

### 見方のポイント <a href="#reading-sankey" id="reading-sankey"></a>

* **ノードの高さ**: CV UU（コンバージョンしたユニークユーザー数）に比例します。高いノードほど多くのCVユーザーが通過しています
* **リンクの太さ**: 2つのノード間を通過したCV UUに比例します。太いリンクほどCVにつながりやすい主要な経路です
* **ツールチップ**: ノードにカーソルを合わせると、CV UU・CVR・全体に対する比率・流入元の内訳が表示されます

{% hint style="info" %}
CV UUが5UU未満の経路は表示対象外となります。また、表示件数が少ないノードは「その他」に集約されます。経路が表示されない場合は、期間を広げるかURL集約レベルを上げてください。
{% endhint %}

## ドリルダウンテーブル <a href="#drilldown-table" id="drilldown-table"></a>

サンキーダイアグラムのノードをクリックすると、そのノードを通る経路の詳細がテーブルで表示されます。テーブルのヘッダーには、選択したノードのCV UU数が表示されます。

{% hint style="info" %}
同一ユーザーが複数の経路に出現する場合があるため、各行のCV UU合計はヘッダーに表示されるCV UUの値と一致しないことがあります。
{% endhint %}

| カラム       | 説明                                  |
| --------- | ----------------------------------- |
| チャネル      | 流入チャネル（またはUTM）                      |
| LP        | ランディングページ（セッションで最初に訪問したページ）         |
| CV直前3ページ目 | CV直前の3ページ目（直前ページの設定が`3pg`の場合のみ表示）   |
| CV直前2ページ目 | CV直前の2ページ目（直前ページの設定が`2pg`以上の場合のみ表示） |
| CV直前ページ   | CVの直前に訪問したページ                       |
| CV UU     | その経路を通ったコンバージョンユーザー数                |
| CVR       | その経路のコンバージョン率                       |

## フィルター <a href="#filter" id="filter"></a>

画面右上のフィルターから、分析対象を絞り込むことができます。利用できるフィルターはCVダッシュボードと同じです。

詳しくは [#filter](https://docs.wicle.io/analytics/dashboard/..#filter "mention") をご覧ください。

## 活用のヒント <a href="#tips" id="tips"></a>

* **CVにつながるチャネルとLPの組み合わせを発見する**: サンキーダイアグラムで太いリンクをたどると、CVに最も貢献している流入経路が分かります
* **CV直前ページからUX改善のヒントを得る**: CV直前ページの傾向から、CVを後押ししているページや、逆にCVの障壁になっている可能性のあるページを特定できます
* **URL集約で全体傾向を把握してから詳細を見る**: まずURL集約を`1階層`や`2階層`に設定して全体傾向を確認し、気になるパスがあれば`なし`に切り替えて個別URLを確認する流れが効果的です