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    • ユースケース
      • 特定の行動をしたユーザーの操作フローを見て、UI/UXの改善ポイントを見つける
      • 一連の行動フローの中で改善が必要な箇所を見つける
      • 打ち合わせ前に顧客の状況を把握し、事前準備の質を高める
      • プロダクトをよく利用してくれている人(ファン)の特徴を見つける
      • 顧客の変化に素早く気づいて、アクションを取る
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最終更新 10 か月前

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検索条件

  • ステップの検索条件です。選択することで編集を行うこともできます。

対象ユーザー

  • 一つ前のステップから次のステップを作成する際、到達したユーザーに対する条件か、到達しなかったユーザーに対する条件か、選択することができます。

高度な設定

  • ステップイベント修正の詳細な設定ができます。 具体的な設定はご覧ください。

到達したユーザー

  • ビッグナンバー

    • ステップに到達したユーザー数を表示しています。

  • 前ステップ比

    • 一つ前のステップの母数に対して到達したユーザー数の割合を表示しています。

  • 全体比

    • 全体の母数に対して到達したユーザー数の割合を表示しています。

コンバージョンしたユーザー

  • 到達

    • 対象のステップに到達したユーザーのうちコンバージョンしたユーザー数と割合を表示しています。

  • 未到達

    • 対象のステップに到達しなかったユーザーのうちコンバージョンしたユーザー数と割合を表示しています。

到達までの時間

一つ前のステップから対象のステップまでの到達時間ごとのユーザー数の分布を表示しています。

コンバージョンまでの時間

  • コンバージョン

    • 対象のステップからコンバージョンするまで時間を、到達時間別にユーザー数の分布で表示しています。

  • 未到達でコンバージョン

    • 対象ステップに未到達のユーザーがコンバージョンするまでの時間を、到達時間別にユーザー数の分布で表示しています。

ユーザートレンド

4種類の軸で対象のステップの特徴をみることができます。

  • イベント発生数

    • 到達/未到達

      • 到達したユーザー/到達しなかったユーザーを、イベント発生回数ごとのユーザー数の分布で表示しています。

    • コンバージョン/未到達でコンバージョン

      • 到達してコンバージョンしたユーザー/未到達でCVしたユーザーを、それぞれのCV回数ごとのユーザー数の分布で表示しています。

  • 来訪回数

    • 到達/未到達

      • リーチしたユーザーとリーチしなかったユーザーを、現時点での来訪回数ごとのユーザー数分布で表示しています。

    • コンバージョン/未到達でコンバージョン

      • 到達してコンバージョンしたユーザー/未到達でCVしたユーザーを、現時点での来訪回数ごとのユーザー数分布で表示しています。

  • デバイス

    • 到達/未到達

      • 到達したユーザーと到達しなかったユーザーを、デバイスごとのユーザー数分布で表示しています。

    • コンバージョン/未到達でコンバージョン

      • 到達してコンバージョンしたユーザー/未到達でCVしたユーザーを、それぞれのデバイスごとのユーザー数分布で表示しています。

  • リファラ

    • 到達/未到達

      • 到達したユーザーと到達しなかったユーザーをリファラごとのユーザー数の分布で表示されます。

    • コンバージョン/未到達でコンバージョン

      • 到達してCVしたユーザーと到達せずにCVしたユーザーのそれぞれのリファラごとのユーザー数の分布が表示されます。

行動トレンド

  • 長時間活動したページ

    • 一つ前のステップから現在のステップまで/このステップとコンバージョンまでの間で滞在時間の長いページをランキングで表示しています。

    • 歯車のアイコンからクエリ文字列を含むURLをONにすると、クエリ文字列以降のURLも表示することができます。

  • よくクリックされた要素

    • 一つ前のステップから現在のステップまで/このステップとコンバージョンまでの間でクリックの多い要素をランキング表示しています。

選択中のグループ

  • バーチャートをクリックするとステップの条件に「到達した・しなかったユーザー」、「到達してコンバージョンした・しなかったユーザー」、「到達せずにコンバージョンした ・しなかったユーザー」を選択することができます。

  • 選択するグループを変更するとファセットやユーザー一覧も更新されます。

ファセット

  • 選択中のグループで選択したグループの特徴をみることができます。

    • 代表的なものとしては、閲覧しているページのタイトル、クリックされたイベント、があり、これらのランキング上位をバーチャートの分布で表示しています。

  • ファセットを選択すると、その条件でさらに絞り込みも行うことができます。

ユーザー一覧

  • 選択中のグループとファセットで選択された条件に合致するユーザーを一覧でみることができます。

    • 右側のソートアイコンでユーザーの並び替えを行うこともできます。

    • ユーザーをクリックすると、n1ユーザーの画面が表示されます。

高度な条件設定