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# エンゲージメント分析の使い方
ライフサイクルとキー行動に関する、よくある質問をまとめています。
## ライフサイクルとキー行動は何が違いますか？
`ライフサイクル` は、ユーザーが新規からファンになるまでの利用フェーズ全体（新規・活性化済み・定着・ファン・休眠など）を可視化する機能です。
`キー行動` は、プロダクトの代表的な行動に絞って、その定着度（経験・継続・頻度低下・休止）を見る機能です。
詳しくは [ライフサイクルの概要](/visualizing-retention/lifecycle/overview.md) と [キー行動の概要](/visualizing-retention/key-behavior/overview.md) をご覧ください。
## ライフサイクルの「ドロップ」と「休眠」は何が違いますか？
`ドロップ` は、新規のユーザーが `活性化` する前に離れてしまった状態です。
`休眠` は、一度活性化・定着したユーザーが、その後に離れてしまった状態です。同じ「離脱」でも、活性化を経ているかどうかが異なります。
詳しくは [ライフサイクルを見る](/visualizing-retention/lifecycle/view-lifecycle.md) をご覧ください。
## ユーザーが今どのフェーズにいるか確認するには？
ユーザー詳細画面のイベントタイムラインで `エンゲージメント` の表示に切り替えると、計測開始からのライフサイクル・キー行動のフェーズ変化を時系列で確認できます。
詳しくは [イベントタイムライン](/analytics/n1-user/event-timeline.md) をご覧ください。
## ライフサイクルの各フェーズ（活性化済み・定着・ファンなど）はどんな条件で判定されますか？
各フェーズにはデフォルトの条件が設定されています（例：活性化済み＝累計滞在時間600秒以上、定着＝直近8週中4週以上の来訪、ファン＝直近12週中10週以上の来訪など）。これらの条件はプロダクトに応じて編集できます。
詳しくは [ライフサイクルを見る](/visualizing-retention/lifecycle/view-lifecycle.md) と [ライフサイクルの編集](/visualizing-retention/lifecycle/edit-lifecycle.md) をご覧ください。
## ライフサイクルやキー行動の条件を、自社のプロダクトに合わせて変更できますか？
はい。ライフサイクルでは、エントリー条件・アクティベーション条件・リテンション（定着）条件・ファン条件を編集できます。自社にとっての「アハ体験」や「定着とみなす来訪頻度」を定義することで、実態に合った可視化ができます。
詳しくは [ライフサイクルの編集](/visualizing-retention/lifecycle/edit-lifecycle.md) をご覧ください。
## キー行動に設定できるのはどんなイベントですか？
キー行動には、カスタムイベントまたはコードレスイベントを設定できます。ページビューやクリックなどの自動計測イベントをキー行動にしたい場合は、先にコードレスイベントとして定義してからご利用ください。
詳しくは [キー行動の設定](/visualizing-retention/key-behavior/edit-key-behavior.md) をご覧ください。
## ライフサイクルの条件を変更したら、過去のデータはどうなりますか？
ライフサイクルの条件を変更すると、過去のデータもすべて遡って再計算されます。そのため、反映までに時間がかかる場合があります。
詳しくは [ライフサイクルの編集](/visualizing-retention/lifecycle/edit-lifecycle.md) をご覧ください。
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