打ち合わせ前に顧客の状況を把握し、事前準備の質を高める
🎯 このユースケースでできること
クライアントやユーザーが、どのくらいプロダクトを活用しているかを事前に把握することで、打ち合わせの時間をより有意義に使えるようになります。
📝 定期ミーティング前に、タスク完了状況やアクセス頻度などを確認し、アジェンダ検討に時間を使える状態をつくる
🎤 ユーザーヒアリング前に、よく使っている機能・使っていない機能を把握し、質問の深掘り方を調整する
🛠 利用ステップ 1:特定の企業やユーザーを抽出する
特定の企業またはユーザーを対象に、利用状況を確認するための抽出を行います。
✅ 準備が必要なプロファイル設定
企業単位(グループ)での抽出には「グループプロファイル」の設定が必要です(オプション契約)。
ユーザー単位での抽出には「ユーザープロファイル」の設定が必要です(追加料金なし)。
🔄 抽出例:初回ミーティング前に「アーバンメトロポリス株式会社(仮名)」の利用状況を確認する
グループ検索で「ーバンメトロポリス株式会社(仮名)」を指定し、以下のような情報をカラムに追加して一覧表示します。
累計来訪日数
直近30日間の来訪日数
来訪日あたりの平均活動時間
直近7日間の活動時間
コア機能の利用フェーズ(キー行動)
特定機能の直近30日の利用回数(コードレスイベントやカスタムイベント)
📌 条件を保存しておくと、次回以降はカラム設定の手間が省けます。

🧭 利用ステップ 2:企業・ユーザーの活用状況を確認する
抽出した企業・ユーザーの活用状況を詳しく確認します。

企業全体の傾向
全体としてのライフサイクルフェーズはどこか(例:活用初期、定着、推奨段階)
コア機能・特定機能の利用状況はどうか
担当者やその他ユーザーの動き
打ち合わせ担当者の利用状況
担当者以外で活発なユーザーの動き(例:上長/他部署ユーザー)
特定の機能を頻繁に利用しているユーザーは誰か、何をしているか
📊 利用ステップ 3:情報をまとめ、アジェンダに活かす
Step 1・2で得られた情報を事前情報としてドキュメントに整理し、打ち合わせのアジェンダ作成に役立てます。
📌 まとめる事前情報の例
1. アカウント・契約情報 (※Wicle外の情報)
契約プラン(例:Free / Growth / Enterprise)
契約開始日・更新日・解約予定日
利用ユーザー数
2. ログイン・アクティビティ
企業全体のライフサイクルフェーズ
「定着」フェーズ以上のユーザー数
打ち合わせ担当者の最新アクション
最も活用しているユーザーの最新アクション
3. 機能の利用状況
コア機能の利用有無・キー行動フェーズ
特定機能の利用状況(コードレスイベント/カスタムイベント)
📈 活用のポイント
このユースケースは、打ち合わせやヒアリング前の事前準備フローとして活用できます。 対象の企業やユーザーの検索条件と表示カラムを定型化しておくことで、毎回ゼロから準備せずに済み、定期的なミーティングにも継続的に使える仕組みとして機能します。
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